Hotel Felipe IV

Protocolos en nuestras instalaciones

• Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
• Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos
• Mamparas de protección en zona de atención al cliente
• Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
• Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
• Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
• Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
• Los mandos a distancia se envolverán con plásticos que se cambiarán con frecuencia
• No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 24 horas

Protocolos para nuestros clientes

• Será obligatorio el uso de mascarilla y guantes
• Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes
• En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta
• Los TPV se desinfectarán regularmente
• Sólo se atenderán clientes con reserva previa
• En la entrada del hotel se le desinfectarán los zapatos y equipaje
• Control de temperatura a la entrada de nuestras instalaciones

Protocolos de nuestros empleados

• Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
• Nuestro personal llevará en todo momento guantes y mascarillas
• El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal
• Control diario del estado de salud de los trabajadores
• El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente

Protocolos en restauración

• Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones